Algemene voorwaarden

Collendoorn, 1 september 2023
Door gebruik te maken van de Diensten van Cornelisse Coaching gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1 Definities
1.1 “Cornelisse Coaching”: Cornelisse Coaching, gevestigd te Collendoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 76248496.
1.2 “Klant”: de wederpartij van Cornelisse Coaching, zijnde een natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Cornelisse Coaching.
1.3 “Diensten”: alle werkzaamheden die door Cornelisse Coaching worden aangeboden aan de Klant.
1.4 “Overeenkomst”: elke overeenkomst of contract tussen Cornelisse Coaching en de Klant met betrekking tot de geleverde diensten.

Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten, aanbiedingen, offertes en overeenkomsten door of namens Cornelisse coaching, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de door Cornelisse Coaching in het kader van de Overeenkomst ingeschakelde derden.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

Artikel 3 Aanbod en offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Cornelisse Coaching zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte na 30 kalenderdagen.
3.3 Cornelisse Coaching behoudt zich het recht voor om aanbiedingen en offertes te wijzigen of in te trekken, zonder enige aansprakelijkheid jegens de Klant.
3.4 Een offerte of aanbieding verplicht Cornelisse Coaching niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Een offerte of aanbieding geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Cornelisse Coaching zal zich naar beste inzicht en vermogen inspannen om de Diensten tijdig en naar behoren te leveren. Het gaat hierbij steeds om een inspanningsovereenkomst, waarbij Cornelisse Coaching een inspanningsverplichting heeft en géén resultaatverplichting.
4.2 In het geval van overmacht is Cornelisse Coaching niet aansprakelijk voor eventuele vertraging of onmogelijkheid om aan haar verplichtingen te voldoen.
4.3 De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Cornelisse Coaching aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Cornelisse Coaching worden verstrekt.
4.4 Cornelisse Coaching heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de Diensten.

Artikel 5 Betaling
5.1 In het aanbod staat de overeengekomen (traject)prijs exclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals reiskosten en overige kosten die direct zijn gerelateerd aan een dienst, worden apart gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Cornelisse Coaching behoudt het recht om de tarieven te wijzigen, zonder opgaaf van reden.
5.3 Cornelisse Coaching is gerechtigd een aanbetaling te vergen. Tenzij anders overeengekomen, zal er niet worden gestart met de werkzaamheden totdat de aanbetaling is voldaan. Indien betaling in termijnen wordt overeengekomen, is Cornelisse Coaching gerechtigd de werkzaamheden op te schorten tot een volgende betaling is voldaan.
5.4 De klant dient de facturen van Cornelisse Coaching te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.5 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
5.6 Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is de Klant rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente van het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5.7 Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor de rekening van de Klant.
5.8 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Cornelisse Coaching op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 6 Wijziging en annulering
6.1 Cornelisse Coaching is bevoegd de overeenkomst te beëindigen indien nieuwe feiten of omstandigheden zijn ontstaan waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. In een dergelijk geval is Cornelisse Coaching niet gehouden tot een schadevergoeding.
6.2 In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft Cornelisse Coaching de mogelijkheid een overeenkomst te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
6.3 Een wijziging wordt door Cornelisse Coaching zo spoedig mogelijk kenbaar gemaakt aan de Klant. Indien mogelijk komen beide partijen tot een oplossing. Indien er niet tot een gezamenlijke oplossing kan worden gekomen, heeft de Klant het recht op ontbinding en worden de reeds gedane betaling terugbetaald.
6.4 Een individuele sessie (binnen een traject) kan tot 24 uur voorafgaan aan de sessie kosteloos worden verzet. Bij verplaatsing binnen deze 24 uur, of het verstek laten gaan, komt de sessie te vervallen en wordt deze als dusdanig doorberekend.
6.5 Indien een traject is aangevangen worden bij annulering de tot dan gemaakte kosten en gewerkte uren onmiddellijk opeisbaar, vermeerderd met een percentage van 25% van de nog openstaande sessies.

Artikel 7 Intellectueel eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Cornelisse Coaching geleverde Diensten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en merkrechten, blijven eigendom van Cornelisse Coaching.
7.2 Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cornelisse Coaching het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, te wijzigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen.
7.3 Wanneer de Klant beeldopnames maakt tijdens een training of sessie dient dit te allen tijde kenbaar te worden gemaakt aan Cornelisse Coaching en is het uitdrukkelijk verboden deze opnames voor andere doeleinden te gebruiken dan persoonlijk gebruik. Wanneer andere deelnemers op dit beeldmateriaal staan, is tevens toestemming van hen nodig. Beeldmateriaal waarin delen van de inhoud zichtbaar zijn, mogen enkel in mate en met naamsvermelding van Cornelisse Coaching worden gedeeld.

Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 Cornelisse Coaching is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, inclusief gevolgschade, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de geleverde Diensten.
8.2 Cornelisse Coaching is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Cornelisse coaching is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
8.3 De aansprakelijkheid van Cornelisse Coaching is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt en in ieder geval tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Diensten.
8.4 De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een Overeenkomst.
8.5 De Klant vrijwaart Cornelisse Coaching tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Cornelisse Coaching geleverde diensten.

Artikel 9 Geheimhouding
9.1 Cornelisse Coaching zal alle informatie betreffende de Klant die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover Cornelisse Coaching daartoe wettelijk verplicht is of toestemming heeft verkregen van de Klant.

Artikel 10 Klachten
10.1 De Klant is verplicht om klachten over facturen en/of de geleverde diensten binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken.
10.2 Indien van een gebrek of gewenste aanvulling later melding wordt gemaakt worden wijzigingen verwerkt op basis van uurtarief.
10.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Cornelisse Coaching en de Klant zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
11.3 Geschillen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin Cornelisse Coaching is gevestigd, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
11.4 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Cornelisse Coaching en betrokken derden 12 maanden.